DHL Express-Lieferservice
24h Lieferung Deutschland
Die auf der Website angegebenen Preise sind in Euro und enthalten alle Steuern, jedoch keine Lieferkosten. Die möglichen Lieferkosten werden dem Benutzer während der Produktauswahl angezeigt und werden am Ende der Bestellung zusätzlich zum Produktpreis in Rechnung gestellt.
Wir behalten uns das Recht vor, unsere Preise jederzeit zu ändern.
Wir möchten Sie informieren, dass bei offensichtlich falschen Preisen auf unserer Website (zum Beispiel ein offensichtlich zu niedriger Preis) und aus welchen Gründen auch immer (IT-Fehler, menschlicher Fehler, technischer Fehler usw.) Ihre Bestellung storniert wird, auch wenn sie anfänglich validiert wurde. Wir aktualisieren die Informationen täglich, um sicherzustellen, dass alle unsere Produkte die richtigen und aktuellen Informationen haben und damit mögliche Fehler minimiert werden. Der Kunde sollte immer die Website des Herstellers überprüfen, um alle Einzelheiten des Artikels zu bestätigen. Aus technischen Gründen können die angezeigten Farben geringfügig von den tatsächlichen Farben der Artikel abweichen.
Die Verfügbarkeit und Lieferzeit, die in den Artikeln angegeben sind, können sich aufgrund von Problemen, die während des Transports und der Lieferung einer Bestellung auftreten, oder aufgrund eines vorübergehenden Lagerausfalls ändern, und der Kunde wird über diese Änderungen informiert, soweit dies möglich ist.
Da die von Ihnen bereitgestellten Details für die Bearbeitung und Lieferung von Bestellungen, für die Abrechnung und für den Abschluss von Garantieverträgen wesentlich sind, ermächtigen Sie Coditek, Ihre persönlichen Informationen zu speichern, zu verarbeiten und zu nutzen.
Der Kunde hat das dauerhafte Recht, auf alle Informationen zuzugreifen und diese zu korrigieren, die ihn betreffen. Der Kunde kann alle persönlichen Daten in seinem Kundenbereich einsehen und ändern. Wenn Sie die vollständige Löschung Ihrer Registrierungsdaten wünschen, können Sie dies per E-Mail an unseren Kundenservice anfordern.
Nur Coditek hat Zugriff auf die persönlichen Informationen des Kunden.
Coditek ist nicht verantwortlich für Schäden, die durch Computerviren oder andere Situationen entstehen, die damit nichts zu tun haben und den Zugang und die ordnungsgemäße Funktion der Domain www.codi-tek.com sowie der dort bereitgestellten Dienste verhindern.
Coditek bietet 3 Zahlungsmethoden je nach gekauftem Produkt an:
Coditek behält sich das Recht vor, einseitig alle Bestellungen zu stornieren, bei denen der Endpreis falsch oder veraltet ist oder wenn ein Programmierfehler, ein Computerfehler von Coditek oder ein fehlerhaftes Vertragsangebot an sein Ziel gelangt und der Fehler ein wesentliches Element des Vertrags betrifft. Dem Kunden wird dies vor der Zahlung mitgeteilt, jedoch wird der Kunde bei bereits erfolgter Zahlung vollständig erstattet.
Coditek behält sich das Recht vor, Bestellungen zu stornieren, für die nicht innerhalb von 3 Arbeitstagen nach Bestelleingang bezahlt wurde.
Bestellungen werden erst nach Bestätigung der Zahlung bearbeitet und an die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebene Adresse gesendet. Daher kann die Verfügbarkeit der Artikel bis zum Beginn der Auftragsbearbeitung nicht garantiert werden.
Falls die Artikel nicht auf Lager sind, da es sich um auf Anfrage bestellte Artikel handelt, kann eine Anzahlung erforderlich sein, um mit der Bestellung des Artikels fortzufahren. Die Anzahlung beträgt 30 % oder mehr (falls zwischen beiden Parteien vereinbart), und erst nach Bestätigung der Zahlung beginnt die vereinbarte Lieferzeit in Arbeitstagen zu laufen. Im Falle einer Bestellstornierung durch den Kunden oder einer Rücksendung des Artikels (falls zutreffend) wird die Anzahlung nicht erstattet. Falls die Lieferzeit wesentlich länger ist als vereinbart, erstattet Coditek dem Kunden den Betrag und erlaubt die Bestellstornierung.
Nach der Benachrichtigung, dass der Artikel zur Abholung bereitsteht und die Zahlung bereits erfolgt ist, hat der Kunde 30 aufeinanderfolgende Tage Zeit, die Abholung vorzunehmen. Nach Ablauf dieser Frist wird die Bestellung ohne Anspruch auf Entschädigung oder Rückerstattung storniert.
Alle Bestellungen werden nur an Arbeitstagen geliefert.
Wenn der Benutzer bei der Lieferung abwesend ist, hinterlässt der Spediteur einen Hinweis mit Details zur Selbstabholung des Pakets oder informiert über den nächsten Liefertermin.
Wenn der Spediteur die Ware aufgrund des Käufers nicht zustellen kann (Abwesenheit, falsche Adresse usw.), ist Coditek nicht für die Lieferverzögerung verantwortlich.
Die Artikel werden auf Kosten und Risiko des Käufers transportiert, und es fallen Gebühren an, wenn der Benutzer das Paket nicht abholt und es an Coditek zurückgesendet wird.
Die Artikel unterliegen der Verfügbarkeit. Bei Nichtverfügbarkeit wird der Käufer so schnell wie möglich per E-Mail benachrichtigt und die Bestellung sofort storniert, es sei denn, der Käufer stimmt dem neuen Lieferdatum zu oder akzeptiert das nächstbeste Produkt in Farbe, Preis oder Spezifikationen als Ersatz für das bestellte Produkt.
Nach Erhalt Ihrer Bestellung empfehlen wir Ihnen, Ihre Produkte mit der bei uns aufgegebenen Bestellung zu überprüfen und gegebenenfalls Unregelmäßigkeiten auf dem Lieferschein zu vermerken und zu unterschreiben. Bitte beachten Sie, dass wir keine Beanstandungen bezüglich unvollständiger Bestellungen oder beschädigter Artikel akzeptieren können, sofern diese nicht innerhalb von 24 Stunden nach dem Lieferdatum gemeldet werden.
Please note that all countries outside the European Union Community may have customs fees and taxes applicable for clearance, which differ from country to country and which we are not aware of.
Bitte beachten Sie, dass alle Länder außerhalb der Europäischen Union Zollgebühren und Steuern für die Zollabfertigung haben können, die von Land zu Land unterschiedlich sind und von denen wir keine Kenntnis haben.
Alle diese Gebühren gehen zu Lasten des Kunden. Wenn der Kunde die Ware ablehnt, erfolgt keine Rückerstattung. Stattdessen muss der Kunde für den erneuten Versand bezahlen.
Jede Verzögerung bei der Versendung einer Bestellung, die in Bezug auf das angezeigte Versanddatum auftritt, berechtigt den Kunden nicht zu einer Entschädigung.
Änderungen der Bestellinformationen, nachdem sie eingereicht wurden, müssen per E-Mail und vor dem Versand der Bestellung mitgeteilt werden. Wenn der Versand bereits stattgefunden hat, können dem Kunden zusätzliche Kosten entstehen.
Alle Angebote oder Geschenke, die mit einem bestellten Produkt verbunden sind, unterliegen immer der Bestätigung des Lagerbestands und können ohne vorherige Ankündigung storniert werden.
Bestellungen von Geschäfts- oder Geschäftskunden können nach Zahlungseingang nicht storniert werden, es sei denn, der Lagerbestand ist dauerhaft nicht verfügbar.
Für jede zurückgesendete Sendung kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail (de@codi-tek.com) oder Telefon + 351 21 0101 013 und warten Sie auf die Anweisungen zur Rücksendung Ihrer Produkte.
Coditek gewährt Ihnen 14 Tage, um ein Produkt zurückzugeben, mit dem Sie nicht zufrieden sind. Ihr Widerrufsrecht beginnt ab dem Zeitpunkt der Lieferung Ihrer Bestellung. Sie können das Produkt innerhalb dieses Zeitraums auf eigene Kosten mit Ihrer Rechnung zurücksenden. Andernfalls behält sich Coditek das Recht vor, die Rücksendung nicht zu akzeptieren.
Die Frist zur Ausübung des Widerrufsrechts endet 14 Tage nach dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die physische Besitznahme der Ware erwirbt.
Der Verbraucher muss die Ware ohne unnötige Verzögerung und spätestens vierzehn (14) Tage nach dem Tag, an dem er Coditek über die Rücksendung informiert hat, zurücksenden, und es wird davon ausgegangen, dass dies eingehalten wird, wenn der Verbraucher die Ware vor Ablauf dieser Frist von 14 (vierzehn) Tagen zurücksendet. Sie müssen die Ware ordnungsgemäß verpackt, mit Originalverpackung, an die folgende Adresse zurücksenden :
Tech Plaza, Lda
Rua Conselheiro Lopo Vaz Lote D Loja G
1800-142 Lissabon, Portugal
Die Kosten für die Rücksendung der Bestellung trägt immer der Verbraucher, unabhängig von ihrer Art oder Größe. Wenn das zurückzusendende Produkt nicht mit der regulären Post zurückgesandt werden kann, können die Kosten je nach Volumen und Gewicht des zurückzusendenden Produkts maximal 500 € betragen.
Wir bitten Sie, uns die Ware per Einschreiben zu senden und eine Versicherung mit dem Spediteur für den Wert der Ware abzuschließen. Dies ist erforderlich, falls die Ware verloren geht oder beschädigt wird. Die Versandkosten bleiben in der Verantwortung des Kunden. Das gegenwärtige Rückgaberecht gilt nur für Produkte, die in ihrem Originalzustand (Verpackung, Zubehör, Benutzerhandbuch usw.) zurückgegeben werden. Jedes Produkt, das beschädigt ist, sich nicht in seiner Originalverpackung befindet oder dessen Verpackung über das Öffnen des Produkts hinaus abgenutzt ist, wird nicht erstattet. Bitte beachten Sie, dass das Widerrufsrecht nicht für geöffnete CDs, DVDs und Computer-Software gilt sowie für versiegelte Produkte, die aus Gründen der Gesundheit oder Hygiene nach der Lieferung vom Kunden geöffnet wurden.
Coditek akzeptiert keine Rücksendungen von individuell bestellten oder angepassten Produkten.
Wichtig: Aus Gründen der Gesundheit und Hygiene werden Rücksendungen von Toilettenartikeln oder persönlichen Pflegeartikeln nicht akzeptiert (z. B. Epilierer, Haarschneider/-trockner, Rasierer, Haarglätter/-lockenstäbe, Mundhygieneprodukte, Massager und deren Zubehör), sowie von Ohrhörern, Kopfhörern, Mikrofonen und jeglichem anderen Gerät, das direkt mit dem Körper in Kontakt kommt (z. B. Fitnessarmbänder, Uhren, Smartwatches und Ähnliches), wenn sie nach der Lieferung geöffnet wurden.
Rückgaben von Festplatten oder Speichern (USB oder PC) werden nicht akzeptiert, wenn die Originalverpackung geöffnet wurde.
Coditek akzeptiert keine Rückgabe oder Umtausch von Artikeln mit offensichtlichen Gebrauchsspuren. Der Verbraucher ist für die Wertminderung des Artikels verantwortlich, wenn die Manipulation zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise des Artikels die übliche Manipulation in einem kommerziellen Geschäft übersteigt. In diesem Fall wird davon ausgegangen, dass der Artikel nicht die Bedingungen erfüllt, um den Rückgabeprozess abzuschließen, und daher wird die Rückgabe oder der Umtausch von Coditek nicht akzeptiert.
Der Kunde wird über dieselbe Zahlungsmethode erstattet, die ursprünglich verwendet wurde. Coditek wird sein Bestes tun, um den Kunden so schnell wie möglich innerhalb eines Höchstzeitraums von 14 Tagen zu erstatten.
Rücksendungen werden nicht für von professionellen oder geschäftlichen Kunden gekaufte Artikel akzeptiert.
Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten in der Verantwortung des Kunden liegen.
Im Falle von Streitigkeiten mit Geschäftskunden sind die Gerichte des Bezirks Lissabon, Portugal zuständig und verzichten ausdrücklich auf jede andere rechtliche Zuständigkeit.
Coditek haftet nicht für unsachgemäßen Gebrauch und dessen Folgen für die auf unserer Website gekauften Produkte.
Im Falle rechtlicher Streitigkeiten bei der Auslegung oder Anwendung dieser Bedingungen hat das Gericht des Bezirks Lissabon, Portugal, die Zuständigkeit, unter ausdrücklichem Verzicht auf jede andere.
Bitte beachten Sie, dass dem Kunden ein EU-Alternativen-Schiedsverfahren über diesen link zur Verfügung steht.
Im Falle der Nutzung durch nicht professionelle Verbraucher beträgt die normale Garantiezeit 2 Jahre. Die Garantiefrist kann einseitig und je nach Art des Artikels und seines Zwecks (z. B. professionelle Nutzung kann eine einjährige Garantiezeit gewähren, sofern vom Hersteller bestimmt) ohne vorherige Ankündigung durch den Hersteller geändert werden.
Die gesetzliche Garantie für die Produktkonformität gilt in einigen Fällen nicht:
Alle Verbrauchsmaterialien und Batterien haben eine Garantie von 12 Monaten, sofern nicht anders vom Hersteller angegeben.
Defekte oder beschädigte Geräte, die an Coditek ohne vorherige Benachrichtigung gesendet werden, werden nicht akzeptiert. Alle Anfragen für technische Unterstützung müssen über den Kundenbereich der Website unter Verwendung der dafür vorgesehenen Optionen angefordert werden.
Die Reparaturdauer hängt ausschließlich vom Hersteller oder der von ihm benannten Stelle ab, die die Reparatur durchführt. Coditek ist nicht für Reparaturfristen verantwortlich, und der Kunde sollte sich an den offiziellen Hersteller/Reparateur wenden.
Die Kosten für den Versand des defekten/beschädigten Produkts gehen zu Lasten des Kunden, und es werden nur Produkte akzeptiert, deren Versand Coditek zuvor mitgeteilt wurde.
Im Falle der Bestätigung des Schadens wird das Produkt ausgetauscht (oder repariert). Wenn der Schaden nicht bestätigt wird, trägt der Kunde die vollen Versandkosten.
